Mileo Technology
Charte éthique
La sécurité électronique engage une responsabilité forte vis-à-vis des personnes et des données. Cette charte définit les engagements fermes que Mileo Technology prend envers chacun de ses clients. Elle est publique, contraignante pour l'ensemble de nos équipes et révisée chaque année.
Confidentialité absolue
Les données captées par les systèmes que nous installons — images, accès, flux vidéo — appartiennent exclusivement à nos clients. Nous n'y accédons jamais sans autorisation explicite écrite, et nous n'en faisons aucun usage commercial ou analytique.
Transparence sur nos pratiques
Nous documentons chaque installation : matériels déployés, zones couvertes, accès configurés, durées de conservation des données. Nos clients disposent à tout moment d'une vision complète et compréhensible de leur système de sécurité.
Respect du cadre légal
Toutes nos installations respectent le RGPD, les recommandations de la CNIL et la réglementation sur la vidéosurveillance (autorisation préfectorale, affichage obligatoire, durées de rétention). Nous accompagnons nos clients dans leur mise en conformité.
Usage proportionné
Nous concevons des systèmes adaptés au risque réel identifié. Nous refusons de déployer des dispositifs de surveillance disproportionnés par rapport aux besoins de sécurité exprimés. La sécurité ne justifie pas la surveillance généralisée.
Protection des personnes vulnérables
Nous veillons à ce qu'aucun système que nous installons ne soit utilisé à des fins de discrimination, de harcèlement ou de contrôle abusif des individus. Tout usage déviant signalé à nos équipes entraîne la suspension immédiate de notre prestation.
Intégrité commerciale
Nous ne percevons aucune commission cachée des fabricants sur les recommandations que nous faisons. Nos préconisations sont fondées uniquement sur l'adéquation technique au besoin client. Nos devis sont détaillés, transparents et sans frais dissimulés.
Souveraineté des données
Nous privilégions des solutions dont les serveurs et les données restent en France ou en Europe. Nous informons systématiquement nos clients lorsqu'une solution implique un transfert de données hors UE et proposons des alternatives souveraines.
Responsabilité environnementale
Nous sélectionnons des équipements durables, réparables et certifiés. Nous proposons systématiquement la reprise et le recyclage du matériel remplacé. L'obsolescence programmée et le gaspillage électronique sont contraires à nos valeurs.
Cette charte est opposable à Mileo Technology. Pour toute question ou signalement, contactez-nous à hello@mileotech.com.
Dernière mise à jour : mai 2025 — Nathan Lafontaine, Directeur général