Documents prioritaires
Gouvernance & Éthique
Nos engagements fondamentaux envers nos clients, collaborateurs et partenaires. Ces documents définissent les valeurs et règles de conduite qui gouvernent toutes nos activités.
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Charte éthique de l'entreprise
La charte éthique de Mileo Technology formalise les principes fondamentaux qui guident l'ensemble de nos activités d'intégration de systèmes de sécurité électronique. Elle s'applique à tous les collaborateurs, prestataires et partenaires agissant au nom de l'entreprise. Son respect conditionne la confiance que nos clients et partenaires nous accordent.
Code de conduite des collaborateurs
Le code de conduite de Mileo Technology définit les comportements attendus de l'ensemble des collaborateurs dans l'exercice de leurs missions, qu'il s'agisse d'interventions chez les clients, de relations avec les partenaires ou de la gestion quotidienne des informations internes. Il complète le règlement intérieur et la charte éthique de l'entreprise.
Politique de confidentialité interne
La politique de confidentialité interne de Mileo Technology établit le cadre de classification, de traitement et de protection des informations au sein de l'entreprise. Elle s'applique à toutes les données générées, reçues ou traitées dans le cadre des activités professionnelles, quel que soit leur support.
Politique de protection des données clients
Mileo Technology, en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), s'engage à traiter les données personnelles de ses clients avec le plus haut niveau de protection. La présente politique détaille les données collectées dans le cadre de nos prestations, les finalités poursuivies, les mesures de sécurité appliquées et les droits des personnes concernées.
Charte de discrétion professionnelle
La charte de discrétion professionnelle précise les obligations de réserve et de confidentialité qui s'imposent aux collaborateurs et prestataires de Mileo Technology lors des interventions chez les clients et dans les suites données aux informations recueillies. Elle complète les clauses contractuelles de confidentialité et s'applique sans limitation de durée.
Charte « sites sensibles & clients premium »
Certains clients et sites présentent des exigences de confidentialité, de sécurité opérationnelle et de traçabilité qui dépassent les standards habituels. La présente charte définit les critères de qualification de ces sites, les protocoles renforcés applicables et les engagements spécifiques de Mileo Technology envers ces clients à statut premium.
Politique anti-corruption et conflits d'intérêts
Mileo Technology s'engage à prévenir toute forme de corruption active ou passive et à gérer de façon transparente les situations de conflits d'intérêts. La présente politique, établie conformément aux exigences de la loi Sapin II du 9 décembre 2016 et aux recommandations de l'Agence Française Anticorruption (AFA), s'applique à l'ensemble des collaborateurs et des tiers agissant au nom de l'entreprise.
Engagement de confidentialité technicien / sous-traitant
Le présent document constitue le modèle d'engagement de confidentialité signé par tout technicien salarié de Mileo Technology ou tout intervenant sous-traitant avant toute intervention sur site client ou tout accès aux systèmes et informations relevant des activités de Mileo Technology. Il formalise les obligations de confidentialité dans des termes juridiquement opposables.