La documentation
d'un intégrateur sérieux.

Documents prioritaires

Charte éthique, code de conduite, politique anti-corruption et protection des données clients.

Documents essentiels

Politique RGPD, registre des traitements, procédures d'accès aux images et modèles d'audit CNIL.

Très différenciant commercialement

Politiques MFA, accès distant sécurisé, gestion des vulnérabilités et réponse aux incidents cyber.

Base d'un vrai intégrateur structuré

Référentiel qualité, standards de câblage, procédures de recette, DOE et rapports d'intervention.

Très utile pour les clients corporate

Gestion des comptes, rôles et permissions, procédures PTZ, exports sécurisés et supervision caméras.

Positionnement moderne

Charte IA, politique LAPI, reconnaissance faciale, éthique algorithmique et supervision humaine.

Procédures opérationnelles

Interventions sur sites sensibles, HSE, travail en hauteur, gestion des badges et confidentialité chantier.

Excellence de service

SLA, gestion des réclamations, onboarding client, catalogues de maintenance et rapports d'audit.

Structurer pour performer

Livret d'accueil, formation continue, matrice des compétences, contrôle des sous-traitants.

Ceux qui impressionnent vraiment

Manuel de gouvernance, livre blanc cybersécurité, guide de durcissement VMS, dossier conformité complet.